Utbildning. Utbildare.

Ett tydligt budskap med ett tydligt mål. Det är vad utbildning handlar om för mig. Sätter jag mig ner som en av flera i en grupp inför en person som ska lära mig någonting nytt alternativt vidareutveckla en redan existerande kompetens så vill jag att det ska vara effektivt. Det är så jag lär ut…

Läs vidare..

5 år i Call-Center branschen

IBM, Irland Jag gick upp klockan 4.30 varje morgon i nästan två års tid. 05.40 stod taxin utanför porten och väntade. Bara en sån sak. Betald taxi till jobbet. Vädret var inte som i Sverige och priserna var skyhöga jämfört med hemma. Men det fanns så ofantligt många plus att inget av det spelade någon…

Läs vidare..

Kunskaper

Coaching & Motivering Som coach jobbar jag med en egen MI-variation som går ut på att lyssna, förstå och att ställa ledande frågor där syftet är att få klienten själv att beskriva/ formulera lösningen. Jag motiverar genom att poängtera hens starka sidor och den förändring som redan skett samtidigt som nästa steg planeras. Enkelt så handlar…

Läs vidare..